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title: "Custom Software"
description: "Nous développons des circuits documentaires, des portails clients et des connexions entre vos systèmes. Nous assurons aussi la maintenance et l’exploitation des applications livrées."
url: https://www.alt-f1.be/fr/custom-software/
organization: ALT-F1 SRL, Brussels (VAT BE 0830.560.718)
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# Custom Software
Nous développons des circuits documentaires, des portails clients et des connexions entre vos systèmes. Nous assurons aussi la maintenance et l’exploitation des applications livrées.
## Ce que nous pouvons développer
- Remplacer les tâches manuelles répétitives par un logiciel conçu pour votre activité.
- Relier les systèmes existants pour éviter les doubles saisies.
- Préciser la livraison, la propriété, l’exploitation et la maintenance dès le départ.
## Applications créées par ALT-F1
- **PolyDocs** — Piloter une application par commandes vocales.
- **Video-To-Chapter** — Transformer une réunion ou un cours enregistré en résumés consultables.
- **Facility Management** — Planifier, valider et suivre le travail sur site.
- **Offres & polices digitales** — Préparer et signer offres et contrats avec un circuit de paiement numérique.
- **The Accelerator** — Collecter et analyser des informations web publiques pour les métiers et la recherche.
- **Broadcast & SIP Secure** — Exploiter les circuits de diffusion et protéger les échanges audio, vidéo et messages.
- **Connectivo** — Gérer les conversations clients et réponses automatiques sur les messageries.
- **StratEx** — Suivre ensemble programmes, projets, contrats et rapports de direction.
- **Migration cloud** — Préparer le transfert des applications vers un hébergement adapté.
- **Gestion des services IT** — Organiser demandes, incidents et changements avec un inventaire des systèmes.
Nous avons travaillé pour des administrations publiques (Smals, Europol, Eurojust, DG de la Commission européenne, Police fédérale), l’audiovisuel (BBC, WDR, YLE, VT4), les télécoms et le retail (KPN, Orange, Galeria INNO, Tale Me), l’industrie et le transport (BMW, Toyota, DAF Trucks, SNCB/NMBS, Sonaca, Asco), les banques et assurances (Argenta, BNP Paribas Fortis, AXA, NN, Patronale) et la santé (NovInject) : livré, et suivi pendant des années.
## Comment cela fonctionne
1. Définir les utilisateurs, la tâche et le résultat attendu.
2. Développer et relire les changements, puis les vérifier avant publication.
3. Surveiller l’application, inventorier ses composants et tester la restauration.
**Construire, publier et maintenir votre application.**
### Développer et documenter votre logiciel
- Conserver l’historique des modifications du code
- Lister les logiciels et vérifier leurs versions
### Contrôler et publier
- Relire et tester les changements
- Publier la version approuvée
### Maintenir et restaurer
- Suivre les composants et failles
- Sauvegarder et tester la reprise
Une livraison maîtrisée, avec des contrôles et une reprise préparée dès le départ.
- **Dépôt** — le seul endroit qui contient le code, les réglages et les secrets chiffrés de votre application, avec tout leur historique
- **Version figée** — chaque brique nommée avec sa version exacte, pour que la même chose tourne demain comme aujourd’hui ; un changement est une proposition que vous lisez d’abord
- **Fusion** — le moment où une modification relue rejoint la ligne principale ; rien n’atteint le serveur sans cela
- **Script de déploiement** — un court programme qui met la nouvelle version sur le serveur de la même manière à chaque fois, et remet l’ancienne si le contrôle échoue
- **[SBOM](https://www.alt-f1.be/fr/acronyms/#sbom)** — Software Bill of Materials. la liste de chaque paquet contenu dans l’application, vérifiée contre les vulnérabilités connues
- **[CMDB](https://www.alt-f1.be/fr/acronyms/#cmdb)** — Configuration Management Database. un fichier qui dit ce qui tourne où : application, serveur, adresse, port, sauvegarde
- **Répétition de restauration** — une sauvegarde n’est réelle qu’une fois restaurée ; nous restaurons selon un calendrier, pas le jour du malheur
## Livrer et maintenir votre application
Nous organisons le travail en étapes maîtrisables. Chaque changement est relu et vérifié avant une mise en service reproductible, avec un moyen de revenir à la version précédente.
Un inventaire décrit les composants logiciels et les systèmes déployés. Les sauvegardes et tests de restauration répondent aux besoins de disponibilité et de reprise. Le [film sur la livraison](/fr/film/#pipeline-h) présente ces étapes.
## Votre code, vos documents et la transmission
Le projet comprend le code source et les documents d’exploitation convenus au contrat. Nous expliquons comment publier un changement, gérer les accès et restaurer le service.
Nous précisons les responsabilités pendant le projet et après sa livraison : maintenance, mises à jour de sécurité et assistance. Les détails techniques sont disponibles plus bas.
**Détails techniques:** Pour les informaticiens : infrastructure as code, dépendances figées, secrets chiffrés dans git, SBOM et CMDB, un seul pipeline du commit à la production.
## Former votre équipe
- Durée: Une journée
- Pour qui: Chefs de projet, achats et équipes IT
- Au programme: Examiner livraison, maintenance et transmission.
## Sujets de sécurité liés
- SOFTWARE [Développer les logiciels en sécurité](https://www.alt-f1.be/fr/table/sd.md)
- VULN [Repérer et prioriser les faiblesses](https://www.alt-f1.be/fr/table/vm.md)
- CLOUD [Sécuriser les comptes et le cloud](https://www.alt-f1.be/fr/table/cl.md)
- CRA [Sécurité des produits numériques](https://www.alt-f1.be/fr/table/cra.md)
- TEST [Tester la sécurité avec autorisation](https://www.alt-f1.be/fr/table/pt.md)