---
title: "Communiceren bij een incident"
description: "Communiceren bij een incident, familie Reageren, NIS2 art. 23"
url: https://www.alt-f1.be/nl/table/cr/
organization: ALT-F1 SRL, Brussels (VAT BE 0830.560.718)
---
# Communiceren bij een incident
Kort label: COMMUNICATE
Familie: Reageren · NIS2 art. 23
## Wat betekent dit?
Voorbereiden wie medewerkers, klanten, overheden en andere betrokkenen na een incident informeert.
## Waarom dit belangrijk is
Duidelijke rollen beperken tegenstrijdige berichten en helpen bekende feiten communiceren.
## Wat u kunt doen
Wijs beslisser en woordvoerder aan. Houd contacten en sjablonen klaar. Beoordeel meldplichten voor het betrokken incident en de organisatie.
## Diensten die kunnen helpen
Workshops helpt een communicatieplan maken en oefenen. Vermeld de meldvoorwaarden naast elke termijn.
- [Workshops](https://www.alt-f1.be/nl/workshops.md)
## Officiële bron — NIS2 art. 23
> 1. Elke lidstaat zorgt ervoor dat essentiële en belangrijke entiteiten elk incident dat aanzienlijke gevolgen heeft voor de verlening van hun diensten als bedoeld in lid 3 (significant incident) onverwijld meldt bij zijn CSIRT of, indien van toepassing, zijn bevoegde autoriteit overeenkomstig lid 4. In voorkomend geval stellen de betrokken entiteiten de ontvangers van hun diensten onverwijld in kennis van significante incidenten die een nadelige invloed kunnen hebben op de verlening van die diensten. Elke lidstaat zorgt ervoor dat die entiteiten onder meer alle informatie rapporteren die het CSIRT of, indien van toepassing, de bevoegde autoriteit in staat stelt om eventuele grensoverschrijdende gevolgen van het incident te bepalen. Melding leidt niet tot blootstelling van de entiteit aan een verhoogde aansprakelijkheid.
>
> — Richtlijn (EU) 2022/2555 (NIS2), Art. 23(1)
> a) onverwijld en in elk geval binnen 24 uur nadat zij kennis hebben gekregen van het significante incident, een vroegtijdige waarschuwing geven, waarin, indien van toepassing, wordt aangegeven of het significante incident vermoedelijk door een onrechtmatige of kwaadwillige handeling is veroorzaakt, dan wel grensoverschrijdende gevolgen zou kunnen hebben;
>
> — Richtlijn (EU) 2022/2555 (NIS2), Art. 23(4)(a)
> b) onverwijld en in elk geval binnen 72 uur nadat zij kennis hebben gekregen van het significante incident, een incidentmelding indienen met, indien van toepassing, een update van de in punt a) bedoelde informatie, een initiële beoordeling van het significante incident, met inbegrip van de ernst en de gevolgen ervan en, indien beschikbaar, de indicatoren voor aantasting;
>
> — Richtlijn (EU) 2022/2555 (NIS2), Art. 23(4)(b)
**Waarover deze bron gaat:** Gedekte entiteiten melden significante incidenten zonder onnodig uitstel: doorgaans een waarschuwing binnen 24 uur na kennisname, melding binnen 72 uur en eindrapport binnen één maand na melding. Er zijn uitzonderingen en regels voor lopende incidenten.
[Lees het artikel op EUR-Lex](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/HTML/?uri=CELEX:32022L2555#art_23) · Officiële tekst, geciteerd uit het Publicatieblad van de EU